Genovese Syndrome, artinya dia meninggal karena tidak ada yang membantunya

Sindrom Genovese, sering juga disebut sebagai difusi tanggung jawab, merupakan fenomena psikologis yang terjadi dalam situasi krisis yang melibatkan lebih dari satu pengamat. Dalam istilah yang disederhanakan, ini menunjukkan keteraturan berikut: semakin banyak orang yang mengamati situasi krisis yang membutuhkan bantuan, semakin rendah kemungkinan seseorang akan melakukan pertolongan sebagai hasilnya. Dari mana asal nama sindrom Genovese?

The Genovese Syndrome mengambil namanya dari nama seorang wanita Amerika bernama Catherine "Kitty" Genovese, yang tidak beruntung dalam perjalanan pulang kerja suatu malam di New York pada suatu malam pada tahun 1964. Dan jika dia bereaksi dengan benar, mungkin dia bisa diselamatkan.

Apa itu sindrom Genovese?

Kitty Genovese, 29, bekerja sebagai manajer shift di sebuah bar di New York. Kekhususan pekerjaan yang dibutuhkan kembali dari itu di tengah malam. Begitu pula pada 13 Maret 1964, ketika perempuan itu menyelesaikan shiftnya sekitar pukul 3 pagi dan pulang ke rumah.

Dia sedang mengendarai mobil dan harus berhenti di salah satu lampu. Sayangnya, pada saat itulah Winston Moseley memperhatikannya - profesi supir kereta api, ayah dari tiga anak, seorang pria yang pada hari itu memutuskan untuk membunuh seseorang.

Dia mengikuti Kitty dan menyerangnya saat dia berjalan dari mobil ke apartemennya - dia berada sekitar 30 meter dari itu ketika penyerang memberinya 2 tusukan dengan pisau. Keluarga Genovese mengingatnya sebagai wanita yang percaya diri dan pemberani, jadi tidak heran dia mulai berteriak keras-keras saat mencoba menyelamatkan dirinya sendiri.

Kemudian lampu di jendela tetangganya menyala, salah satu dari mereka berteriak kepada penyerang untuk meninggalkan wanita itu sendirian. Yang satu, ketakutan, pergi. Tidak ada reaksi lain: tidak ada yang mencoba membantu wanita yang diserang itu, semua orang berasumsi bahwa diam berarti kedamaian. Kitty telah merangkak ke sudut gedung apartemennya ketika Moseley kembali 10 menit kemudian.

Dia mondar-mandir dan melihat tidak ada yang terjadi, jadi dia memutuskan untuk menyelesaikan kejahatan itu. Dia memberi wanita itu lebih banyak pukulan dengan pisau, dan memperkosa wanita yang sekarat itu. Setelah kejahatan itu, seorang tetangga datang ke Kitty, yang menemaninya sampai ambulans tiba satu jam setelah serangan dimulai. Seluruh serangan berlangsung setengah jam. Wanita itu meninggal dalam perjalanan ke rumah sakit.

Dua minggu setelah pembunuhan itu, New York Times memuat artikel tentang kemalangan Genovese - bahwa dia telah menjadi korban tidak hanya Moseley tetapi juga ketidakpedulian manusia. Dikatakan bahwa sebanyak 37-38 orang melihat serangan terhadap Kitty dan tidak ada yang membantunya. Istilah "sindrom Genovese" (juga dikenal sebagai difusi tanggung jawab) berasal dari namanya. Istilah ini digunakan untuk menggambarkan sikap yang dihasilkan dari konformisme, ketidakpedulian - ketika banyak orang yang menyaksikan situasi krisis tidak membantu korban, percaya bahwa orang lain akan membantu atau bahwa "lebih baik tidak ikut campur".

Perlu dicatat, bagaimanapun, bahwa setelah bertahun-tahun New York Times mengakui bahwa ada jauh lebih sedikit saksi untuk peristiwa tersebut, bahwa tidak ada orang yang melihat keseluruhan serangan dan bahwa ada orang yang bereaksi - seseorang berteriak kepada si pembunuh, orang lain memanggil ambulans dan polisi , tetangga mendekati Kitty yang terluka - semua tindakan ini, bagaimanapun, sudah terlambat.

Pembunuhnya ditangkap dan dijatuhi hukuman penjara seumur hidup - Moseley meninggal di balik jeruji besi pada usia 81 tahun.

Dalam keterangan saksi-saksi yang tidak membantu kemudian, berbagai alasan diulangi.

Para saksi mengulangi bahwa:

mereka yakin bahwa orang lain akan membantu, jadi tidak perlu terlibat dalam situasi tersebut;
mereka mengatakan bahwa orang lain mungkin telah lama memberi tahu polisi, jadi tidak perlu menelepon nomor darurat;
semuanya adalah pertengkaran kekasih, jadi mereka tidak akan bercampur;
sebenarnya mereka tidak melihat banyak atau mereka lelah.

Keadaan kematian Kitty Genovese telah mendorong penelitian lebih dalam tentang pola ketidakpedulian manusia atau penyebaran tanggung jawab.

Mengapa tidak ada yang membantu Kitty?

Akibatnya, banyak penelitian dilakukan, di mana peserta dihadapkan pada berbagai situasi yang membutuhkan keputusan untuk membantu orang asing. Kadang-kadang itu adalah simulasi pencurian kecil-kecilan, di lain waktu serangan pura-pura sakit atau kehilangan kesadaran. Terlepas dari sifat kejadiannya, para ilmuwan memperhatikan keteraturan tertentu:

Kehadiran sejumlah besar orang mengurangi kecenderungan untuk membantu,
pengamat biasanya mengalihkan tanggung jawab untuk memberikan bantuan kepada orang lain,
Minimnya respon bantuan dari saksi lain pada peristiwa tersebut membuktikan bahwa tidak perlu ada bantuan.

Hampir tidak ada orang yang mengetahui dengan jelas apa yang harus dilakukan dalam situasi krisis, terutama dalam krisis yang membutuhkan bantuan pihak ketiga. Ia tidak tahu tindakan apa yang harus diambil dan bagaimana menghadapi stres emosional yang tinggi dalam situasi stres yang ekstrim dengan mengambil tindakan yang tepat.

Sebagian besar masyarakat sama sekali tidak siap untuk bereaksi secara tepat dalam situasi krisis. Oleh karena itu, ketika itu terjadi, satu orang paling sering memperhatikan apa yang dilakukan orang lain. Reaksi lingkunganlah yang sebagian besar merupakan pemicu untuk mengambil tindakan atau menahan diri darinya.

Namun, biasanya orang-orang di sekitar kita tidak tahu bagaimana harus bersikap dalam situasi seperti itu. Selama waktu ini, mereka mengamati dan menganalisis reaksi kelompok untuk mengambil keputusan. Dengan cara ini, potensi untuk mendukung banyak orang dibekukan, yang pada gilirannya membuat korban dari peristiwa tersebut menjadi takdir mereka.

Oleh karena itu, jika situasi berbahaya diamati oleh tiga orang atau lebih, kemungkinan menerima dukungan menurun secara drastis. Kemungkinan lebih besar untuk mendapatkan bantuan jika satu atau dua orang menyaksikan situasinya. Dalam kondisi seperti itu, lebih sulit untuk menjelaskan kepada diri sendiri kegagalan bereaksi terhadap kerugian orang lain. Kesadaran bahwa jika saya tidak membantu, tidak ada yang akan membantu, dapat mendorong tindakan lebih efektif daripada kondisi yang tampaknya aman ketika ada lebih banyak pengamat.

Apa yang harus dilakukan saat Anda dalam keadaan darurat?

Jika kami ingin meningkatkan keefektifan permintaan bantuan, perlu diingat tentang beberapa keteraturan:

1. Minta bantuan orang tertentu. Dengan menunjuk satu atau dua orang tertentu, kami meningkatkan kemungkinan menerima dukungan. Sangat mudah untuk tidak bereaksi ketika Anda adalah anggota anonim dari kerumunan pengamat, jauh lebih sulit untuk menolak bantuan orang lain ketika orang itu bertanya kepada kita secara langsung.

2. Api! Jadi ancaman bagi semua orang. Saat kita berteriak “Tolong! Tolong!” Dalam keadaan darurat, kita membuat tugas membagi tanggung jawab menjadi lebih mudah. Namun, jika kita ingin menarik perhatian secara efektif pada situasi di mana kita berada, kita harus menunjukkan ancaman yang dapat mempengaruhi tidak hanya kita, tetapi seluruh komunitas.

Teriakan: "Api!" bisa lebih efektif. Kebakaran, yang konsekuensinya dapat mempengaruhi semua saksi potensial dari situasi tersebut, memberikan kesempatan untuk menarik perhatian orang-orang di sekitar kita dan meminta bantuan orang tertentu.

3. Persiapkan diri Anda. Terlepas dari apakah kita sendirian dalam keadaan darurat atau kita memiliki kesempatan untuk menggunakan bantuan orang lain, selalu ada gunanya mencoba bersiap menghadapi ancaman. Kursus bela diri, pelatihan atau lokakarya pertolongan pertama yang mempersiapkan kita dan orang yang kita cintai untuk berperilaku baik dalam situasi sulit mungkin terbukti sangat berguna di saat krisis.

Terlepas dari penilaian moral tentang konsekuensi penyebaran tanggung jawab atau keyakinan bahwa kita pasti akan berperilaku dalam situasi krisis, memang benar bahwa contoh kematian Kitty Genovese menunjukkan betapa mudahnya kita mengalah pada proses sosial. Namun, dengan belajar tentang keteraturan yang mengatur pikiran kita, kita memiliki kesempatan untuk secara sadar menentangnya ketika situasinya membutuhkannya.

Tentang penulis Patrycja Szeląg-Jarosz Psikolog, pelatih, pelatih pengembangan pribadi. Dia memperoleh pengalaman profesional bekerja di bidang dukungan psikologis, intervensi krisis, aktivasi profesional dan pembinaan.

Ia mengkhususkan diri dalam bidang pembinaan kehidupan, mendukung klien dalam meningkatkan kualitas hidup, memperkuat harga diri dan harga diri aktif, menjaga keseimbangan hidup dan secara efektif menangani tantangan kehidupan sehari-hari. Sejak 2007, ia telah dikaitkan dengan organisasi non-pemerintah di Warsawa, bersama-sama mengelola Pusat Pengembangan Pribadi dan Layanan Psikologis Kompas.

Baca lebih banyak teks dari penulis ini